Verzending & Retournering

Verzending

Lederzaak.nl biedt verschillende soorten koffers en klein lederwaren aan. Lederzaak.nl heeft voor jou een uitgebreid assortiment aan koffers, tassen en ander klein lederwaren. Wij kunnen deze producten voor een lage prijs leveren omdat wij werken met weinig voorraad. Wij kunnen deze producten voor een zeer gunstige prijs leveren omdat wij in direct contact met onze leveranciers staan. Als je de optie hebt om een bestelling te plaatsen hebben wij het product eigenlijk altijd om voorraad (er kan altijd een foutje gemaakt worden, helaas). De producten die wij op voorraad hebben zijn altijd zichtbaar op de bestelpagina op onze website en dus direct leverbaar. De producten die wij op voorraad hebben zullen, als deze voor 17:00uur besteld zijn, dezelfde dag nog verzonden worden. De bestelde producten zullen, als deze voor 17.00 uur besteld zijn, dezelfde dag nog verzonden worden, zodat je er gelijk de volgende dag van kan genieten!

LET OP! Als je op vrijdag na 17:00uur hebt besteld, dan zal je pakketje dinsdag worden geleverd. Dit heeft te maken met het feit dat PostNL de postzakken niet leegt op zaterdagen. Dit heeft te maken met het bezorgbeleid van onze pakketservice PostNL.

Maken wij een fout met de voorraden dan zal je hier binnen 48uur een melding van krijgen. In die mail bieden wij een alternatief product aan, het recht op directe terugstorting van het volledige aankoopbedrag en een nieuwe levertijd. Het is dan aan jou de keus hoe wij onze fout met je oplossen.

Mocht een product onverhoopt toch niet leverbaar zijn dan bieden wij jou binnen 24 uur via mail een alternatief product aan met een levertijd zoals hierboven beschreven. Als het door ons aangeboden alternatieve product niet aan je wensen voldoet dan volgt direct terugstorting van het aankoopbedrag en eventuele verzendkosten.

Verzenden vanaf 50 euro is gratis. Onder de 50 euro betaal je 2,95 euro.

Wij vertrouwen onze verzendingen toe aan PostNL en bieden de volgende opties:

Gratis verzending vanaf € 50,-
Verzendkosten – € 2,95

Retournering

Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van je thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Producten die beschadigd of niet compleet zijn komen niet in aanmerking voor ruiling of restitutie. Ook gepersonaliseerde producten kunnen niet geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kan je contact met ons opnemen via info@lederzaak.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Wil je een artikel retourneren of ruilen? Meld dit binnen 14 dagen bij onze klantenservice!

Het artikel mag retour naar onderstaand adres:

de LederZaak